Versand
Versandrichtlinie – Boatstore.eu
Bei Boatstore.eu stehen Ihnen zwei Brüder mit einem beruflichen Hintergrund in der Segelmacherei und eigener Erfahrung im Wassersport zur Seite. Kein Großunternehmen, sondern persönlicher Service. Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Versand, Lieferzeiten und Abholung handhaben.
Haben Sie Fragen? Am schnellsten erhalten Sie eine Antwort über den Chat auf unserer Website. Per WhatsApp erreichen Sie uns unter +31 6 83495483. E-Mails an verkoop@bootland.nl beantworten wir innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, sofern die Produkte auf Lager sind. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, während der Urlaubszeit oder unter außergewöhnlichen Umständen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben und kann je nach Artikel unterschiedlich sein. Unser Sortiment umfasst sowohl Artikel aus unserem eigenen Lager als auch Artikel, die wir für Ihre Bestellung bei unseren Lieferanten beziehen. Prüfen Sie daher die Lieferinformationen bei Ihren Artikeln und im Warenkorb.
Teillieferungen: Verfügbare Artikel früher erhalten
Sind nicht alle Artikel gleichzeitig verfügbar? Sofern diese Option angeboten wird, können Sie im Warenkorb auswählen, welche Produkte Sie zusammen erhalten möchten, und Ihre Bestellung auf mehrere Lieferungen aufteilen. Sie geben eine einzige Bestellung auf und bezahlen die Artikel sowie die gewählten Zuschläge gemeinsam.
Jede zusätzliche Lieferung kostet 5,95 € zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden regulären Versandkosten. Bei zwei Lieferungen fällt ein zusätzlicher Zuschlag von 5,95 € an; bei drei Lieferungen fallen zwei Zuschläge an, insgesamt 11,90 €. Prüfen Sie vor der Zahlung die Aufteilung der Lieferungen und den Gesamtbetrag.
Möchten Sie alles zusammen erhalten? Wählen Sie dann, sofern verfügbar, eine einzige Liefergruppe. Der später verfügbare Artikel kann in diesem Fall den Zeitpunkt des gemeinsamen Versands bestimmen. Eine Liefergruppe stellt keine Garantie für einen bestimmten Zustelltermin dar.
Haben Sie Fragen zur Aufteilung oder haben Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten und wissen nicht, welche Artikel noch folgen? Senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Versand innerhalb der Niederlande
Wir versenden aus unserem Lager in Zierikzee. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit innerhalb der Niederlande je nach Versanddienstleister 1–3 Werktage. Diese Zustellzeit ist unabhängig von der Zeit, die benötigt wird, um die Artikel zu beschaffen und Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Versandkosten
Bestellungen unter 95 €: 6,95 € Versandkosten.
Bestellungen ab 95 €: kostenloser Versand.
- Versand nach Belgien
Voraussichtliche Zustellzeit nach dem Versand: 2–4 Werktage. Versandkosten: 9,95 €. Beachten Sie zusätzlich die voraussichtliche Lieferzeit der einzelnen Artikel.
- Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode. Damit können Sie Ihr Paket verfolgen. Haben Sie mehrere Lieferungen gewählt? Beachten Sie dann bitte, dass sich nicht alle Artikel im selben Paket befinden.
- Lieferverzögerungen
Lieferzeiten sind stets Richtwerte und können aus folgenden Gründen abweichen:
- Hohes Aufkommen bei Versanddienstleistern
- Witterungsbedingungen
- Feiertage
- Externe Verzögerungen
- Produkt nicht auf Lager
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, wie auch in unseren Bedingungen angegeben.
- Beschädigte oder fehlende Pakete
Ist Ihr Paket beschädigt angekommen oder fehlt etwas? Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter:
verkoop@bootland.nl. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung zuordnen können.
Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts bei.
- Abholung
Eine Abholung ist ausschließlich nach Terminvereinbarung möglich. Unser Lager verfügt über einen kleinen Verkaufsbereich, jedoch nicht über feste Öffnungszeiten für Besuche ohne Termin. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus und kommen Sie erst vorbei, nachdem Ihr Termin bestätigt wurde.
Abholadresse:
Waterland Groep / Boatstore.eu
Industrieweg 45
4301 RS Zierikzee
- Falsche Adresse
Kann eine Bestellung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die gegebenenfalls entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
- Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen. Diese finden Sie in der Fußzeile des Checkouts sowie in der Übersicht unserer Richtlinien.